夜明けまで15,000マイル （2004年9月〜2010年5月まで）
ATOURは、果たして使えるのか！？
包括旅行パックを申し込む際に、
最も、使い勝手の良いものといえば、ANA系列である、ATOURであろう。
�‘吋汽ぅ半紊如�直接、「予約」、「決済」できてしまう事に加え、
��搭乗座席についても、事前アサイン可能。
��ANAカードで「決済」すると、5%割引もして頂けるし、
�っ�まったANAマイルを、10,000マイル＝15,000円相当で換金「決済」もできる。
そして―。
その中でも、
JAL系のe-トラベルプラザにないサービスと言えば、�∋�前アサインと��5%割引。
これって、結構、重要なポイントだと思う。
元々、私は後方席って苦手である。
奥に行くのも面倒だし、
降りる時にも、やはり、結構な時間が掛かってしまう。
それでも、まぁ、
行く時は、まだ許容範囲内ではあるのだが、問題となるのは帰りの便。
帰着したら、早々に降りてしまわないと、
車を停めてるパーキングが、直ぐに混雑してしまうのである。
だからこそ―。
事前に、ちゃーんとアサインしておきたいのである。
何せ、席なんて、
搭乗日に近付けば近付くほど、人気の席は取り辛くなる。
（→前方席、窓側席、通路側席、等）
当日にアサインしようもんなら、
よっぽど早く行かないと、決して良い席は確保する事ができない。
（早く行っても、ダメな時も多い。）
なので、
私は、出張の日程が決まり次第、
即座に、チケットを買い求め、即座に、事前アサインしてしまうのである。
そして―。
ATOURでは、
サイト上で、5％割引「決済」が可能って事も、めーっちゃ嬉しい所。
その点、
それができないe-トラベルプラザにとっては、非常に不利な材料である。
と言いつつも―。
e-トラベルプラザを使わずとも、
JALカードパッケージツアーデスクを使えば、一応、5％割引で申し込みする事は可能である。
ただ、その場合、
・10,000マイル＝15,000円相当で、換金「決済」できない
（JALクーポン券も使えない）
・ボーナスマイルがもらえない
（インターネット申込300マイル＋たびバンク500マイル＝800マイル）
ので、非常にモッタイナイ話である。
確かに、
ATOURにおいても、ボーナスマイルは貰う事はできないけども、
5％割引した上で、マイルで換金「決済」を行う事が可能である。
なので、
昨年の家族旅行は、e-トラベルプラザで申し込んでしまったのだけど、
あぁ、
この時、5％割引が利いていればなぁ。。。
と、後からになって、めーっちゃ悔やまれてしまった。
（5％割引で、1万ちょっと。）
マイラーは、小銭については、殊更、敏感なのである。
だが―。
こう言った、至れり尽くせりのATOURなのではあるが、
一方で、かなーり不都合な部分も存在する。
実は、
リクエスト待ちを掛ける際において、結構、問題があるのだ。
と言うのも―。
リクエスト待ちが取れた場合においては、きちんとメールが届くのであるが、
取れない場合には、一切、メールが来ないのである。
つまり、
何のお達しもないままに、
ツアーが、ぜ〜んぶ、そのままキャンセルされてしまう。
以前、その件で、
キャンセルはキャンセルで、きちんと連絡して欲しいと、
電話でクレームを付けた事があるのだが、
―こちらでは、致しかねます。
の一点張り。
リクエスト期間は、通常、5日間であり、
それを過ぎて、取れない場合は、全てキャンセル扱いとなり、
その事に関する連絡は、一切行っていない、との事。
だが―。
これも、めーっちゃ難儀な話である。
OKなのか？NGなのか？
こちらとしては、やはり、きちんと明確に伝えて欲しいと思う。
でないと、
5日間もの間、ずーっとその手配について覚えておく必要があり、
もし、うっかり忘れてたりなんかすると、
たちまち、慌ててしまう事となる。
×な時にでも、一本のメール。
これで、かなーり救われる部分があるんだけどなぁ。。。
また―。
「受付番号」についても、大いに不満アリ。
リクエスト待ちの場合、
受付完了メールが届かないものだから、
Web申込画面で最後に表示される「受付番号」を、必ず、書き留めておかなければいけない。
でないと、
問い合わせの際に必要な「受付番号」が、全く残らないのである。
ATOURから確認メールが来るのは、原則、申込手配完了の時だけであり、
それは、
さっさと旅行代金を払いやがれ！的な督促メールみたいなもんである。
この点、e-トラベルプラザは親切だ。
何をするにしても、
履歴が残ると言う所が良い。
いちいち、受付番号を控えておかなくても、
JMBナンバーでログインするだけで、
「担当者とのメールのやり取り」や「旅行内容」、
また、「今までの購買履歴」でさえ、Web上で確認できる。
これは、めーっちゃ便利！
細かい配慮と言う点では、
確実に、e-トラベルプラザの方が上だと思わざるを得ないのである。
だが―。
図らずも、今年一杯はANAマイラーを志しているので、
しばらく、e-トラベルプラザは御無沙汰してしまう事になる。
けど、
もし、来年、JALマイラーに戻るような事になるのであれば、
その時、また是非、考えさせて頂こう。
ただ―。
それ以外の選択肢として、
・「7日は10倍マイル」を当て込んで、ポケットカードへツアー申し込み
→ しかも、5％割引！
・okiokiポイント7倍付け！のJCBゴールドサービスへツアー申し込み
→ 7倍付け、もしくは、5％割引。JALでもANAでもパックの申込はOK！
と言うもんまで、あるもんだから、
結構、悩ましい問題である。
はて？
どれが一番オトクなんだろう？
2006年08月01日（火）
No.48
(JAL vs ANA！)
