夜明けまで15,000マイル （2004年9月〜2010年5月まで）
JTBトラベランドの変
あ、あ、あったぁー来たーっ！
（頭に来たの意。）
と言うのも―。
この度、わたしゃ、会社の慰安旅行の幹事を引き受ける事になったのだが、
その際、
折衝先である旅行会社の、ベ、ベ、ベラボーなオソマツな対応に、
この温厚な私が、プッチーン！と来てしまったのである。
順を追って話して行こう。
ちょっと顔見知りの方がいらっしゃった関係で、
今回の慰安旅行は、
某JTBトラベランドにて手配をお願いする事になった。
まずは見積り。
人数と日数と時期等を先方にお伝えして、
一人当たりの値段を聞いてみると、
60,000円ちょい（二人一部屋）
と言う数字が、見積りで上がって来た。
行き先は沖縄。
二泊三日の行程である。
だが―。
私がJALのeトラベルプラザで調べてみると、
まーったく同じ内容で、
51,800円（二人一部屋）と言うJALツアーズのパック商品が見つかった。
これこれ。
内容が、ほっとんど同じで、何でこーんなに値段が違うんだ？
早速、
JTBトラベランドの担当者に電話で質してみると、
60,000円と言うのは、JTBで扱っている「エース」と言うパック商品の値段である
と仰る。
じゃぁ、
JTBトラベランドで、JALツアーズの商品は扱ってないのか？と聞くと、
「手配する事は可能です。」
と言うご返答。
・・・。
始めっから、安い方を紹介してくれや。
この時点で、わしゃ、ちょっと切れかけたのだが、
大概、私も良い大人。
自分を抑えて、JALツアーズを利用した新しい見積りをお願いした。
ところが―。
暫くして出てきた新しい見積りを見てみると、
ネットで確認した値段より、2,000円も高い値段で書いてあるではないか！？
またまた電話で問い合わせしてみると、
「コンピューターで打ち込んでお出ししたものですから、この金額で間違いありません。
どうしても、と仰るなら、
（出発日から）21日前以上で、こちらのキャンセル料も掛かりませんから、
お客様が仰る安い方の旅行社で手配してみたらいかがですか？」
などと言う、何とも横柄な返事が返って来た。
しかし、私は、またまたまたグッと堪えながら、電話を置き、
もっ回、eトラベルプラザのHPを覗いて、
「商品コード」
を確認した上で、再度、JTBトラベランドに電話を掛けた。
すると―。
向こうがコンピューターに入力した「商品コード」と、
私がお伝えした「商品コード」が、微妙に違っていた事が判明した。
（番号は一緒だが、末尾のアウファベットだけが一文字違う。）
もっと詳しく言うと、
ＪＡＬツアーズでは、
30日前までに申し込むと1泊につき1,000円安くなる「お得で30」と言う設定があるのだが、
ＪＴＢトラベランド側は、
「お得で30」で設定していない方の「商品コード」を使って見積りを上げて来ていたのである。
―な、
―な、
なめとんか！わりゃぁ〜！
と叫び出しそうになったけども、
私も、大概、そう、大概、い、良い大人なのである。
またまたまたまたグッと堪えながら、
「お得で30」で設定した方の見積りを、再々度、提出して頂く事になった。
（ちなみに、申込みは、1ヶ月半くらい前に行っている。）
大体、
何で、客の方で、安いプランを探しだし、
あまつさえ、「商品コード」までをも、旅行社に教えてやらなきゃならんのだ？？？？
と言う事で、
わしゃ、もう二度とJTBトラベランドは利用しまへん！
えぇえぇ、
誰が何と言おうと、
こう言う所は、実に大人げない不惑の40歳なのである。
もっ回言う。
なめとんか！わりゃぁ〜！
2007年04月17日（火）
No.286
(余談)
